Adatkezelési tájékoztató
A Budicheck mobilalkalmazás és a budicheck.app weboldal használata során kezelt személyes adatokról, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 13. cikke alapján.
Hatályos: 2026. november 1.
1. Az adatkezelő
WE ARE MEDIA TECH Bt. · 4029 Debrecen, Víztorony utca 19. 10/64. · Cg. 09-06-016053 · adószám: 25355060-2-09 · e-mail: support@budicheck.app
2. A kezelt adatok, a kezelés célja, jogalapja és időtartama
| Adat | Cél | Jogalap (GDPR 6. cikk) | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Fiókadatok: e-mail-cím, felhasználónév, avatar, a bejelentkezési azonosító (Apple, Google) vagy a jelszó titkosított lenyomata | a fiók létrehozása és a bejelentkezés | szerződés teljesítése | a fiók törléséig; a meg nem erősített regisztráció 7 nap után törlődik |
| Az alkalmazásban végzett tevékenység: értékelések, szöveges vélemények, barátok, „Hasznos” jelölések, XP, szint, jelvények | a szolgáltatás nyújtása | szerződés teljesítése | a fiók törléséig |
| Budicheck LIVE-jelzések (a jelzés típusa, a mosdó, az időpont) | a hely aktuális állapotának megjelenítése | szerződés teljesítése | 30 nap |
| Helyadat | közeli helyek keresése, SOS, helyszíni ellenőrzés | hozzájárulás; a visszaélések megelőzése jogos érdek | a pontos pozíció nem kerül tárolásra; a helyszíni jelenlét bejegyzése 3 nap |
| Adatjavítások (nyitvatartás, név, elhelyezkedés, új hely) | a helyadatbázis pontossága | jogos érdek | a fiók törlésekor anonimizálásra kerülnek |
| Jelentések, tiltások és moderálási döntések | a felhasználási feltételek betartatása, panaszkezelés | jogos érdek | a fiók törléséig; az eltávolított tartalom legfeljebb 1 évig |
| Push-értesítési azonosító | értesítések küldése | hozzájárulás | a fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ügyfélszolgálati levelezés: név, e-mail-cím, az üzenetek; az alkalmazásból küldött üzenetnél a fiók és a készülék típusa | megkeresések megválaszolása | jogos érdek | az utolsó üzenettől számított 2 év |
| Eszköz-ellenőrzési adat (az alkalmazás és a készülék eredetiségének igazolása) | visszaélések és automatizált beküldések kiszűrése | jogos érdek | 45 nap |
| Technikai adatok: hibanaplók, használati statisztika, szervernaplók (IP-cím) | biztonságos üzemeltetés, hibajavítás | jogos érdek | legfeljebb 90 nap |
Az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás biztonságos működtetése és az értékelések hitelességének megőrzése. A térkép és az SOS funkció fiók nélkül is használható; az értékeléshez és a közösségi funkciókhoz fiók szükséges.
Az alkalmazás többi felhasználója az Ön felhasználónevét, avatarját, szintjét és értékeléseit látja. Az e-mail-cím nem nyilvános.
Helyadat
Az alkalmazás a pozíciót csak használat közben kéri le, a háttérben nem. A pozíció a szerverre kerül az SOS funkció, a helyszíni ellenőrzés és a címkeresés során; a gyalogos navigációhoz a pozíciót és a célt a Mapbox kapja meg. A koordináták nem kerülnek tárolásra, helyelőzmény nem készül. A Mapbox névtelen használati statisztikát gyűjthet, amely a navigációs térkép ⓘ gombjával kikapcsolható. A helymeghatározási engedély a készülék beállításaiban bármikor visszavonható; ilyenkor a helyhez kötött funkciók nem érhetők el.
3. Címzettek, adatfeldolgozók
Az adatokat az adatkezelő nem értékesíti, és reklámcélra nem adja át. Adatfeldolgozók:
- Supabase: adatbázis és bejelentkezés (tárolás az EU-ban, Írországban),
- Expo (650 Industries): push-értesítések, alkalmazásfrissítések, hibanaplók,
- Mapbox: térkép, címkeresés, útvonaltervezés,
- Google Firebase Cloud Messaging: push-értesítések Androidon,
- Resend: a fiókkal kapcsolatos e-mailek kiküldése (EU),
- Google Workspace: ügyfélszolgálati postafiók,
- Anthropic: az ügyfélszolgálati üzenetek feldolgozása és automatizált megválaszolása, valamint a jelentett értékelések, az újonnan felvett helyek és a helyadat-javítások automatizált ellenőrzése,
- Vercel: a weboldal tárhelye és látogatottság-mérése.
Az Apple- és Google-fiókos bejelentkezést az Apple és a Google önálló adatkezelőként végzi. Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező szolgáltatók részére az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik. Az ügyfélszolgálati üzenetek mesterségesintelligencia-modellek tanítására nem kerülnek felhasználásra.
4. Weboldal
A budicheck.app saját sütit nem használ. A látogatottság mérése süti nélkül, összesítve történik (Vercel Web Analytics), egyéni látogató azonosítása nélkül. A szervernaplók legfeljebb 30 napig kerülnek megőrzésre. A főoldalon beágyazott YouTube-videó csak a lejátszás gombra kattintva töltődik be (youtube-nocookie.com); ettől kezdve a Google LLC a saját adatvédelmi feltételei szerint kezelhet adatot és tárolhat sütit.
5. Automatizált döntéshozatal
Profilalkotás nem történik. Az adatkezelő az alábbi esetekben alkalmaz automatizált, részben mesterséges intelligencián alapuló döntéshozatalt:
- a nem megfelelő felhasználónevek, valamint a helyszínen kívülről vagy a korlátokat túllépve beküldött értékelések kiszűrése;
- a jelentett értékelések elbírálása: egyértelmű szabálysértés esetén az értékelés szövege eltávolításra kerül; egy értékelés egészének törlésére egyetlen bejelentés alapján automatizált döntéssel nem kerül sor;
- az újonnan felvett helyek ellenőrzése, amelynek eredményeként a hely elrejthető vagy nem nyilvános mosdóként jelölhető;
- a nyilvános forrásból megerősíthető helyadat-javítások (nyitvatartás, megszűnt vagy többször szereplő hely, elhelyezkedés) átvezetése;
- az ügyfélszolgálati megkeresések egy részének megválaszolása munkatárs előzetes jóváhagyása nélkül, így az alkalmazás használatára vonatkozó kérdések, valamint a köszönő és a kéretlen üzenetek esetében.
Jogi ügyben, a személyes adatokra vonatkozó kérelmek (így az adattörlés) esetén, valamint panasz és üzleti megkeresés esetén munkatárs jár el. A kétes eseteket munkatárs bírálja el; az automatizált döntéseket munkatárs rendszeresen felülvizsgálja, és szükség esetén visszavonja. Tartalom eltávolításakor a szerző értesítést kap az okról. E döntések nem járnak joghatással, és Önt hasonlóan jelentős mértékben nem érintik; ellenük az adatkezelő e-mail-címén kifogás nyújtható be, amelyet munkatárs vizsgál meg.
6. Az érintett jogai
Ön jogosult az adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását és hordozható formában történő kiadását kérni, a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni, továbbá hozzájárulását bármikor visszavonni. A fiók és a hozzá kapcsolódó adatok az alkalmazásban törölhetők, vagy a budicheck.app/fiok-torlese oldalon leírt módon kérhető a törlésük. A kérelmeket az adatkezelő egy hónapon belül teljesíti.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
7. Egyéb rendelkezések
Az alkalmazás 16 éven aluliak részére nem használható; az ilyen fiók tudomásra jutáskor törlésre kerül. A tájékoztató hatályos változata ezen az oldalon érhető el; a lényeges változásokról az alkalmazás is tájékoztatást ad.